林氏家居新零售卷王升級“整活”雙11
近日,史上“最長”的雙十一正式落下帷幕,林氏家居新零售隨即發布了今年的戰報數據:截至11月11日23時59分,林氏新零售門店總成交額同比增長37%,全國約80%的城市門店均實現同增。其中,千平大店平均業績均突破230萬大關,創歷史新高,更有超過510家門店業績邁入百萬級行列。
盡管林氏家居新零售持續保持了強勁的增長態勢,但并不意味著今年的雙十一是一場輕松的戰役,相反,今年的雙十一購物節的“超長待機”加劇了行業內卷,不僅削弱了雙十一的稀缺性,還促使消費者趨于理性消費,更關注產品核心價值。
面對行業盲目內卷、消費陷入“冷靜期”的現狀,今年的雙十一,林氏家居提出“真的!券到了”作為雙十一營銷的核心主題,一方面用實實在在的“券”代替徒勞無功的“卷”,打破套路,另一方面為“卷”平反,點出消費者只是不想自己卷,但品牌可以卷起來給到消費者更好的購物體驗,有“卷”才有“券”。雙重立意定調,全面開卷“最長”雙十一。
快時代vs“慢營銷”,用戶溝通回歸長期價值
在當今這個信息爆炸的快時代,營銷的節奏也如同被按下了快進鍵,尤其是雙十一期間,短時間內各大品牌的營銷攻勢密集轟炸,爭奪著消費者那有限的注意力資源。
當眾多品牌都在“比賽”誰的傳播更快、更密集,試圖在短時間內最大化曝光時,林氏家居新零售卻主動選擇了“慢”下來,尋求注意力之外更深層次的品牌認同。在本次雙十一中,林氏家居新零售以時間跨度超長的創意事件強化品牌的產品質量,還邀請消費者一起參與綠色公益行動,讓用戶溝通落回品牌長期價值,吸引更多品牌粉絲一起同行。
慢營銷第一彈:365天品質挑戰,真·品質不懼考驗
作為大件、低頻消費領域的代表,家居產品質量的優劣不僅是衡量品牌核心價值資產的重要標尺,更是消費者做出購買決定時最為關鍵的影響因素之一。如何更直觀的讓“質量”可視化,這一次林氏家居決定交給時間。
今年年初,林氏家居悄然“卷”到無人之境,發起了為期一年的沙發品質挑戰。與其他室內驗證環節不同的是,林氏家居將多個家具產品放置在位于騰格⾥沙漠腹地⽆⼈區,接受晝夜溫差30℃極端天氣的持久考驗。而在今年雙十一期間,林氏家居重回沙漠,讓全網共同見證歷經249個日日夜夜風沙洗禮的沙發依然完好如新,再次印證產品品質優勢。
為了將抗住了極端考驗的好產品帶給消費者,雙十一期間,林氏家居打造沙漠主題直播間,并特邀知名演員黃翠如、沙漠郵局主理人糖糖以及林氏家居新零售總裁天瑀來到直播間,通過嘉賓們對沙漠挑戰的回顧,以及產品現場體驗分享,直觀展現林氏家居產品的質量優勢。直播現場,對沙漠極端條件很熟悉的糖糖表示了對林氏家居產品的驚嘆:“在沙漠這樣的條件下,經歷8個月風沙侵襲的沙發還能保存完好,而且依然能感覺到支撐力滿滿的坐感,特別是對我這樣的戶外人來說是難能可貴的舒適”。
產品好不好,時間會知道。敢于通過直播的形式一起見證質量挑戰成果,背后是林氏家居對產品的堅定自信,在雙十一這樣的消費高峰期,林氏家居通過這樣的舉措,可以說是為消費者的購買決策提供了有力的支撐與信心。
慢營銷第二彈:種下一波新綠,踐行長期主義
除了產品需要經過時間考驗,地球的環境也需要長期保護。在今年的11月1日世界植樹造林日,林氏家居攜手沙漠郵局發起“真的!種一波新綠”植樹公益活動,在騰格里沙漠種植一片沙棗樹,用實際行動守護自然,助力維系沙漠的生態多樣性,為沙漠延續更多綠色希望。
【圖源:消費者到店參與植樹公益活動】
消費者通過在門店選擇綠色產品合照打卡,即有機會認養一棵專屬沙棗樹,與林氏家居一起開啟為期5年的小樹成長守護之旅。活動不僅在用戶心中種下品牌的種子,強化會員體驗,同時傳遞“讓生活過得更好”的企業理念,刷新用戶的參與感和歸屬感。
365天的品質挑戰,5年的公益陪伴,在雙十一這個競爭異常激烈的營銷賽道上,林氏家居新零售愿意慢下來,將品牌與消費者的溝通重心,重新聚焦于品牌價值與產品價值的深度探討與累積上,而非僅僅局限于短期的促銷狂歡。這一舉措反而讓林氏家居在擁擠的雙十一營銷賽道,卷出了一個新的傳播生態位,并為行業提供了一個在喧囂中保持定力、深耕品牌價值的雙十一營銷案例。
打破低質低價魔咒,滿足消費者“既要又要還要”
長久以來,價格被簡單粗暴地用作衡量品質的標準,但現代消費者追求的早已超越了單純的低價,他們渴望的是“既要品質好,又要服務優,還要價格適中”的完美平衡。今年雙十一,林氏家居喊出自卷口號,全方位滿足消費者“既要又要還要”。
首先是產品質量。在林氏家居2024供應商大會上,林氏家居對外宣布啟動以“質價比”為核心的產品提升戰略,通過建立標準、理解標準和目標管理切實落實品質提升舉措。今年8月,林氏家居質量檢測中心收到由中國合格評定國家認可委員會(簡稱CNAS)頒發的“實驗室認可”證書,成功躋身“國家級實驗室”名錄,彰顯著“國家級公信力”對林氏家居產品與技術的蓋章認可。
其次是優惠。林氏家居新零售在雙十一期間以“真的!券到了”強調無套路真優惠,以舊換新補貼疊加30%的林氏家居門店專享補貼,政企攜手雙料補貼激活消費熱情,優惠政策覆蓋了門店95%以上的SKU。另外更有多個產品享受大額折扣優惠,卷出全年地板價,讓消費者輕松實現”住進每一種偏愛“。值得一提的是,為了讓用戶以舊換新更加省心,林氏家居新零售打通“以舊換新”全鏈路,只需要簡單幾步就能輕松換新,極大降低了活動的參與門檻,可以說,林氏家居新零售的服務,真的“卷”到家了。
在林氏家居新零售“萬事皆可卷”的努力下,林氏家居新零售今年的雙十一中交出一份亮眼的答卷,力證今年雙十一策略的有效性。
這是林氏家居第三年以“真的!”作為雙十一主題,從2022年“真的!劃得來”到2023年“真的!抵抗不了”,再到今年“真的!券到了”,不變的是為消費者提供高質價比的產品,變化的是更加強調品牌全面“卷”體驗的策略,是品牌重心變化的一個風向,核心是不斷沉淀品牌價值的長期主義,為了消費體驗和品牌建立更好的內循環,背后是品牌不斷提升的綜合實力,最終在雙十一這場一年一度的考試中完成了一次自檢和驗證。