快速增長的新形式正在重塑家具業務
沒有一個新的網站,新的銷售平臺或不斷擴大的電子商務家具播放器發布在我的辦公桌上幾乎一周。
就在上周,臥室紡織品電子商務零售商Brooklinen宣布了計劃在其商品組合中增加家具,照明和藝術品。當即開即用沙發專家Burrow宣布偶爾在其分類中添加桌子和地毯時,該墨水仍然很濕。我桌子上的第二個是Oliver Space,這是一項新的家具訂購服務,可在三天內提供精選的客房包裝和送貨服務。
這種訂閱服務似乎是新一波家具“零售”模型中增長最快的服務之一,這讓我想起了四年前阿什利的克里·本本斯堡(Kerry Lebensburger)在我們當時的未來領導力會議上說的話:“如果您不在支付業務,您將不會從事家具業務。”那肯定是現在看來強大的預言家。
越來越明顯的是,千禧一代不太可能將家具視為一項投資,而不是短期需求。與前幾代人相比,生活方式更加城市化,流動化和以體驗為中心,共享模式似乎已經到來。
這個領域的新玩家也很好地解決了通常與年輕消費者相關的風格和個性感,使用了精選的生活方式套餐,在某些情況下,還與知名的生活方式零售品牌合作,帶來了街頭信譽的附加元素。
在競爭中吸引年輕消費者的競賽是具有KD設計,生活方式分類的商品和更快的交付速度的單品牌電子零售商。其中許多內容以前已經在這些頁面中進行了介紹,并且它們的名稱很熟悉:Joybird(現在由La-Z-Boy擁有),Article,Burrow,Interior Define等等。
Dwell Studio創始人克里斯蒂安·勒米厄(Christiane Lemieux)表現出了閱讀不斷變化的消費者行為的堅強能力,他最近也憑借《內幕》(The Inside)首次亮相。新的e-tail網站提供按需定制,美國制造和三個星期的交貨時間,這些都是所有新一代家具購物者的熱鍵。
盡管人們幾乎持續關注亞馬遜,Wayfair,Overstock和巨大的家具市場份額的影響,但它們似乎正在吞噬,正是這些新興形式似乎最有可能進入千禧一代的時代精神和Z世代消費者。
隨著越來越多的參與者開始思考如何以可以分解為UPS或FedEx交付的格式制造可接受質量的產品,正在迅速消除在家具領域成功競爭的傳統后勤障礙。
這并不意味著傳統家具零售就消失了。這確實意味著市場份額的一部分正在以新的方式進行劃分。任何想要堅持自己的觀點的人都將面臨挑戰,要求他們以新的方式思考,嘗試新事物,并可能從竊取他們的觀點的人那里借用一兩個頁面。